Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site aqua-paw.com entre DALET Koné-Ousmane (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client").

1. Identification du vendeur

DALET Koné-Ousmane
Entreprise individuelle
SIRET : 919 425 488 00013
15 Allée des Platanes, 93800 Épinay-sur-Seine
Email : contact@aqua-paw.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

6. Livraison

Les commandes sont livrées en France et en Allemagne sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est gratuite sans minimum d'achat. Un numéro de suivi est envoyé par email dès expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Le FrostFlow Pro est garanti 12 mois contre tout défaut de fabrication.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@aqua-paw.com
Réponse sous 24 à 48 heures.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.