Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

DALET Koné-Ousmane (FrostFlow) s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Données de paiement (traitées par Shopify Payments, nous n'y avons pas accès)
• Données de navigation (cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande
• Améliorer notre service client
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Shopify (plateforme e-commerce)
• Nos transporteurs (pour la livraison)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière commande, conformément à la législation française.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@aqua-paw.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez les refuser dans les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question : contact@aqua-paw.com
DALET Koné-Ousmane, 15 Allée des Platanes, 93800 Épinay-sur-Seine